В общении нет ошибок - есть только реакция! - Сергей Литвинов

Общение

В общении нет ошибок - есть только реакция!

Любая информфция в обратной связи (отрицательная или положительная), является только подсказкой – какой очередной шаг надо сделать, чтобы получить намеченный результат!

Если не получаешь желаемого – меняй стратегию пока не получишь то, что хочешь.
Нет виноватых, выйгравших и проигравших – просто Ты не нашел соответствующей дороги к своему целю.

Успех и достижение желаемого результата зависят от:
- Качества используемых элементов.
- Правильный очередности их использования.
- Внимательного анализирования поведения клиента и своего собственного.

Задание на неделю:

Проанализируй свое удачную и неудачную встречу отвечая на вопросы:

- Приготовил ли Ты все необходимые материалы дя встречи?
- Придерживался ли Ты плана встречи?
- Создал ли Ты соответствующую атмосферу встречи?
- Определил ли Ты потребности Твоего клиента?
- Как Ты закрыл процесс «продажи»?
- Как Ты создал необходимость и желание клиента встретится с Тобой еще раз?

Чем отличается Твоя удачная и неудачная встречи?
Какие элементы встречи поправишь на следующий раз?

В конце следующей недели повтори анализ и подчеркни элементы которые удалось поправить и перевести на «автомат».

Самоанализ значительно лучший чем самокритика.

Сергей Литвинов